黑龙江省绥化市明水县明阳街道坚持以党建为引领,以网格化管理为手段,优化基层社会治理生态,初步形成了“人在格中走、事在网上办”的基层社会治理新模式。
深耕网格体系全覆盖,延伸治理触角“到边底”。一是以“一格多长”为设计路径,建立“总责任人—包保责任人—总网格长—网格长—物业管理员—楼栋长—单元长”七级组织架构。二是立足社区实际,以傲城国际小区为网格化试点。通过群众投票和组织推荐的方式,选聘47名关心社区发展建设和公益事业的老党员、老教师为小区楼栋长、单元长;联合辖区派出所,探索实施“一格一警、网格布警”管理模式。三是建立7个网格临时党支部,采取“支部+小区”“支部+楼栋”“支部+网格”等模式。全力构建社区党支部、网格党小组、物业公司、辖区群众“四位一体”联动机制,实行阵地亮标识、党员亮身份、岗位亮职责、党建亮绩效,推进党的建设与社会治理深度融合。
推行网格一线工作法,实现服务群众“零距离”。一是健全完善“进网格、走小区、访家门”近距离服务机制,街道和社区干部每周至少巡查网格2次,每月至少到群众家上门服务4次。网格员以防控违法犯罪、化解矛盾纠纷、排除公共安全隐患、服务基层群众为基本职责,实行“一日双巡”。充分发挥楼栋长、单元长作用,做好群众身边的“七大员”,即服务员、卫生员、治安员、调解员、信息员、宣传员、监督员。二是各小区的楼长和单元长做到AB双岗互动,初步建立以“发现→上报→处置→跟踪→办结”为主要环节的闭合工作流程。三是在社区建设“E概帮”便民服务中心,通过对接下沉信访、司法、民政、卫健等部门服务事项,群众可以在线反映诉求、医保报销、法律咨询、证件办理、诊疗服务。充分利用