9月16日，绥化市营商环境局副局长、市行政审批服务中心主任陈雷带领督查组深入我县就政务服务大厅企业群众办事难问题进行专项督查。县委常委、常务副县长杨春玲及营商环境局相关负责同志陪同。
陈雷一行先后深入县人民办事中心市场监督管理局登记注册窗口、不动产登记窗口、一站式并联审批窗口、永久乡永久村，明源街道办事处明新社区等地进行实地检查，通过听取汇报、实地查看等方式详细了解我县政务服务大厅手续办理工作开展情况。
在市场监督管理局登记注册、一站式并联审批等窗口，陈雷详细了解容缺办理事项、企业注册流程、办理时限、资料报送等情况，在听取了工作人员关于便民举措、收费等情况的汇报后，陈雷指出，要深入研究便民举措，按照打造营商环境最优县的要求，对进入大厅的中介机构进行严格筛选，规范工作流程，建立系统规范的办事制度。
陈雷要求，要深入研究资源整合问题，把市、县共同存在的行政办理事项和一些业务进行融合，提高办事效率，缩短办事流程。要进一步完善便民服务设施，设立形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图，真正让办事企业、群众感到舒心和便利。
陈雷强调，各窗口部门要学习借鉴先进地区的好经验好做法，进一步精简审批事项，再造审批流程，提升服务标准，提高办事效率，实现一次办结或者更短时间办完。要切实抓好各项制度落实，帮助企业解决难题，实现企业、群众“最多跑一次”。政务服务实体大厅作为直面企业及群众的窗口单位，要以优质贴心的服务、细心耐心的态度、高效便捷的工作方式展现全县的精神风貌，窗口人员要把群众作为一切工作的出发点和落脚点，对基础便民设施进行全面的更新补足，全面提升大厅环境，为办事群众营造更加舒适有序的办事环境，真正把基层实体大厅打造成为群众信赖、满意的便民服务窗口。
撰稿：段岩
审核/辛 宇
责编/王珊珊
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