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数字化为地方养老机构发展赋能

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「本文来源:央广网」

央广网北京10月12日消息在积极应对人口老龄化和城市数字化转型的时代背景下,建立数字化养老服务体系,提高各种类型“智慧养老”服务机构的运作水平,实现健康养老服务资源的有效调配,显得尤为迫切。

数字赋能提升管理效能

体温检测,这是嘉禧顺养老机构护工王姐的日常工作。之前王姐每天需要逐个测量,一个老人5分钟,30个老人就是分钟。现在通过手机app,她可以同时监测个老人的体温。

不仅如此,她还告别了心跳、血氧等指标逐一检测。现在通过非接触式集约管理,这些指标可以自动汇集到数据中心。而这一切,要医院的养老数字化体系,成功帮助养老机构提升了护理效率。

作为承德本医院资质的平台,医院正积极探索用“数字化”为地方养老机构的发展赋能。

医院董事长、医院董事长李天浩认为,在养老行业管理资源、人力资源、服务资源等相对匮乏的情况下,养老的数字化转型是提升行业服务质量、降低成本费用的有效手段,也是提供高质量养老服务的必然要求。

国内外养老服务行业都具有投入高、利润低、投资回收周期长等特点。有数据显示,全国养老机构50%持平,30%亏损,20%略有盈利。“如果能通过数字化实现成本的压减,那养老行业破解盈利性难题就指日可待了”李天浩表示。

康盈将“数字化”元素嵌入养老机构的服务工作,推动养老服务领域的数字化建设。在康盈老来宝App端,包括服务匹配、动态监管、评价反馈、资金结算在内的完整闭环。

正是有了这套数字化系统,让养老机构的各环节工作,都可以规范化操作、科学管理。而通过技术替代减少护理压力,还能实现养老护理员离职率的下降。比如,通过智能床垫、防走失和检测跌倒的智慧安防系统等,明显降低了养老护理工作的脏、苦、累程度。“这些是影响养老护理员队伍稳定性的重要因素。”李天浩表示。

数字赋能拓宽服务“延展性”

服务数字化后,极大地提升了服务质量。在康盈所服务的嘉禧顺养老机构,健康主管观察到刘建国老人的健康指标出现报警,提示高血脂、高钾、高血糖,立即调整了科学膳食和运动方案。一个月后,原本错位的健康指标逐渐回归正常,而老人也远离了糖尿病、高血脂症。

这些都是大数据整合后的反馈与健康管理无缝对接的最好案例。

大数据整合的背后,是康盈健康管理体系的有效运转。“我们通过大数据的不断积累和分析,可以越来越精准地监测到健康问题,并进行预判。”李天浩表示。

与此同时,康盈还将养老机构与医院进行数据对接,实现二者在老人的临床诊疗、医疗评估、疾病就医等有关方面的“医养”信息共享,以信息化手段促进“医养结合。

“李秀梅奶奶上周的检测指标中,好几项都不合格,结合他双手有些颤抖的现象,我们的医生建议带她去做CT检查。”电话里,健康主管给李秀梅老人的家属如此反馈。医院的救护车开到养老院,医院做CT检查。医院之前,她的健康档案就已经在医生的系统里供查阅了。

据李天浩介绍,养老院的红外监控,医院急诊室的。老人心脏出问题,第一时间急诊室就可以收到报警信息。而针对老年人常用药、保健滋补品、医疗器械等,可以直接从医院平台购买,平台及时提供配送服务。

“康养机构都在环境优雅、人口相对少的郊区,医院会有人口要求。医院能很好地触达,很好解决了医养结合的问题。”他表示。




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